Обзор письменных и устных обращений граждан, поступивших за 3 квартал 2011г.
В администрацию МО МР «Сыктывдинский» за 3 квартал 2011г. от граждан поступило 815 обращений, в том числе 736 письменных обращений (25 из них через вышестоящие органы и организации, 6 коллективных обращений) и 79 устных обращений. По сравнению с 1 кварталом общее количество обращений увеличилось на 47 (или 94%), со 2 кварталом уменьшилось на 303 (или 73%).
От автора поступило 705 обращений письменно.
Основные поводы обращений:
- вопросы улучшения жилищных условий, предоставления муниципального жилья; переселение из аварийного жилья;
- вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг, в том числе, в связи с корректировкой оплаты за жилищно-коммунальные услуги; неудовлетворительное содержание и ремонт муниципального жилья, дорог и улиц в поселениях; неудовлетворительная работа ТСЖ, управляющих компаний и коммунальных служб; вопросы эксплуатации и ремонта муниципального и ведомственного жилого фонда;
- вопросы выплаты материальной помощи малоимущим гражданам;
- вопросы землепользования.
По сравнению со 2 кварталом уменьшилось количество вопросов по землепользованию – 556 (- 188), строительству – 104 (- 16), жилищным вопросам – 87(- 57), коммунальным вопросам – 8 (- 14).
Отмечается увеличение числа обращений по вопросу предоставления места в детский сад – 14 (+ 4).
Из 815 обращений, поставленных на контроль в 3 квартале 2011 года, в 260 (или 32%) разрешены положительно; 170 (или 21%) авторам даны необходимые разъяснения; 9 автору (или 1,1%) отказано; 376 (или 46%) обращений находятся на рассмотрении.
Наиболее важные социально-значимые обращения рассматривались руководителем администрации муниципального района Рудольфом А.А. (274), первым заместителем руководителя администрации муниципального района Плоткиным Г.Л. (351), заместителем руководителя администрации муниципального района Дорониной Л.Ю. (140), заместителем руководителя администрации муниципального района Воробьёвой А.А. (50).
Администрация







